Onze diensten

Altijd directe support, gewoon per maand.
Bij ZekerComputerHulp.NL kies je voor een abonnement voor software- en computerondersteuning op afstand. Je krijgt snelle hulp wanneer je vastloopt, zonder telkens opnieuw een los tarief af te spreken.

Tech Support Advanced

Voor fanatieke thuisgebruikers, zzp’ers en kleine ondernemers.

• Alles van Basic.

• Snellere prioriteit bij hulpverzoeken.

• Ondersteuning voor meerdere apparaten.

• Hulp bij accounts, synchronisatie en cloudproblemen.

• Extra controle op prestaties en veiligheid.

• Support tijdens ruimere openingstijden.

  €19,99 p.m.

Tech Support Unlimited

Voor wie altijd zekerheid wil.

• Alles van Advanced.

• Onbeperkt aantal supportmomenten binnen fair use.

• Voorrang bij storingen.

• Uitgebreidere begeleiding bij software, accounts en instellingen.

• Ideaal voor gebruikers die vaak hulp nodig hebben.

  €39,99 p.m.

Tech Support Basic

Voor particulieren die af en toe hulp nodig hebben.

• Hulp op afstand bij softwareproblemen.

• Installeren en instellen van programma’s.

• E-mail, internet, printer en Windows-hulp.

• Updates, beveiligingscontrole en basis onderhoud.

• Support tijdens kantooruren.

  €12,50 p.m.

Met een Tech Support-abonnement heb je altijd een vast aanspreekpunt voor computerhulp op afstand. Geen gedoe met losse facturen, maar duidelijke maandelijkse support met een fair use policy.

Voorwaarden

• Support wordt voornamelijk op afstand geleverd.

• Hulp op locatie is niet standaard inbegrepen.

• Support is bedoeld voor software, instellingen en digitale problemen.

• Hardware-reparaties vallen buiten het abonnement, tenzij anders overeengekomen.

• Fair use policy: normaal en redelijk gebruik van support is inbegrepen.

• Bij excessief gebruik of uitzonderlijk complexe werkzaamheden kan extra overleg of een meerprijs nodig zijn.

• Antwoordtijden zijn afhankelijk van het gekozen pakket.

• Abonnementen zijn per maand opzegbaar.